Na tepelné čerpadlá NIBE poskytujeme spotrebiteľovi záruku 2 roky a po jej skončení poskytujeme ďalšie 3 roky na náhradné diely zdarma, ak bola inštalácia schválená autorizovaným technikom NIBE. Na vybrané tepelné čerpadlá NIBE dávame spotrebiteľovi záruku 10 rokov na kompresor, ak bola inštalácia schválená autorizovaným technikom NIBE. Schválenie inštalácie sa objednáva u autorizovaného technika NIBE prostredníctvom firmy, ktorá tepelné čerpadlo inštaluje.
Viac informácií v dokumente Záručná doba pre tepelné čerpadlá NIBE [pdf, 416 kB] - platnosť od 1. 1. 2022
Záručnú dobu je možné predĺžiť dvoma spôsobmi:
1. Predĺžená kompletná záruka na 5 rokov na celé tepelné čerpadlo
2. Predĺžená kompletná záruka na 10 rokov na kompresor tepelného čerpadla. Pre tepelné čerpadlá s dvoma kompresormi (napr. NIBE F1345) sa platí za každý kompresor zvlášť.
3. Predĺžená kompletná záruka 5 rokov na celé tepelné čerpadlo a 10 rokov na kompresor. Pre tepelné čerpadlá s dvoma kompresormi (napr. NIBE F1345) sa platí za každý kompresor zvlášť.
PODMIENKY PREDĹŽENEj ZÁRUKY
Predĺženie záruky sa vzťahuje na kompletnú opravu vady tepelného čerpadla, vrátane servisných prác, cestovných nákladov servisného technika i vrátane bezplatného dodania chybného dielu a to podľa príslušného predĺženia záručnej doby. Záručná doba na tepelné čerpadlo začína plynúť uvedením tepelného čerpadla do prevádzky.
Predĺženú záruku žiadajte u svojho NIBE partnera, resp. montážnej firmy. V prípade otázok nás kontaktujte na nibe@nibe.sk
Nový záručný list s príslušnou predĺženou zárukou Vám zašleme obratom na Vami uvedenú adresu.
Záruku je možné predĺžiť na tepelné čerpadlá kúpené od 1.1.2009 a maximálne do 6 mesiacov od uvedenia tepelného čerpadla do prevádzky inštalačnou firmou a schválené autorizovaným technikom NIBE.
Pre uznanie predĺženej záruky sa odporúča pravidelná prehliadka tepelného čerpadla servisným technikom NIBE, minimálne 1 krát ročne.
Ceny za predĺžené záruky sú uvedené v aktuálnom cenníku.
Divize NIBE ENERGY SYSTEMS CZ
Dražice 69
294 71 Benátky nad Jizerou
Tel: +420 326 373 810
E-mail: nibe@nibe.sk